Beheerder Klanten Contact

Bent u op zoek naar een zinvolle job in de dienstverlening of de gezondheidssector? Bent u gemotiveerd om te werken voor een vermaarde organisatie die mensen centraal stelt in alles wat ze doet? Hebt u daarenboven zin om te werken in een boeiende en flexibele werkomgeving? Hebt u na het lezen van deze jobomschrijving zin om ons straffe team te komen versterken? Solliciteer dan nu!

Doelstelling van de functie

Als Beheerder Klanten Contact beantwoordt u per telefoon of per e-mail de vragen aan MedExel over de afgesloten collectieve gezondheidszorgverzekeringen.

Functieomschrijving​​​​​​​

  • Per telefoon, e-mail of gewone post vragen van verzekeringnemers beantwoorden over contractvoorwaarden, terugbetalingen en te volgen procedures.
  • Contact opnemen met de rechthebbenden of derden via alle communicatiekanalen (telefoon, e-mail, post).
  • De voorwaarden van de contracten onder uw verantwoordelijkheid kennen.
  • Uw communicatievaardigheden inzetten om de vragen van de klanten te analyseren, er gericht op te antwoorden en de klanttevredenheid te bevorderen.

Uw profiel

  • U houdt van het contact met klanten en streeft naar hun tevredenheid.
  • U schept er plezier in om bij te leren en hebt belangstelling voor de verzekeringssector of de gezondheidszorg.
  • U hebt een uitstekende beheersing van het Frans en het Nederlands
  • U bent resultaatgericht om zo efficiënt mogelijk te zijn.
  • U bent kwaliteitsgericht en verstrekt betrouwbare informatie.
  • U hebt een diploma hoger secundair onderwijs met aantoonbare ervaring of een bachelordiploma.

Ons aanbod

Als Beheerder Klanten Contact bieden wij u: 

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen telewerk.
  • Een boeiende functie met echte vooruitzichten in een snelgroeiende organisatie.
  • Bij aanvang een grondige opleiding en vervolgens regelmatige bijscholing.
  • Een aantrekkelijk loon met verschillende flexibele extralegale voordelen volgens uw behoeften.
  • U hebt de mogelijkheid tot 46 verlofdagen per jaar.

Wilt u deelnemen aan het succes van Medexel?

Verras ons met uw talenten en stuur uw motivatiebrief en CV via deze link.​​​​​​​